네, 번지팀이 적극적으로 프로젝트 매니징 과정에 참여합니다.
항시 모니터링을 통한 선제 조치
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고객사와 파트너간의 업무 채널 (슬랙, 타 워크스페이스 등)에 함께 번지 매니저가 입장하여 프로젝트 진행 사항을 항시 모니터링합니다.
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프로젝트 과정 중 발생하는 이슈에 대해 고객사 컴플레인 이전에 선제적으로 조치합니다.
피드백 수집 및 개선
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프로젝트 1/2 진행 시점에 고객사와 파트너 양측으로부터 피드백을 받아 진행 과정이 더 매끄럽게 개선되도록 돕습니다.
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프로젝트 진행에 걸림돌이 되는 이슈를 파악하고 필요 시 서포트합니다.
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예를 들어, GA4 도입이 되지 않아 퍼포먼스 마케팅 프로젝트의 성과 개선이 원활하지 않은 경우 GA4 초기 세팅 전문가와의 단 건 컨설팅을 주선해 드리는 식입니다.
보안 관리
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고객사의 기밀 정보가 유출되지 않도록 보안을 최우선시하여 관리합니다.